El hospedaje levanta cabeza de apoco en Bolivia
Por Edwin Miranda V. / Bolivia Energía Libre-La Paz
La industria hotelera en Bolivia comenzó a levantar cabeza de apoco y el Hotel Presidente -uno de los más emblemáticos en la ciudad de La Paz- empuja el despegue promoviendo ventajas tecnológicas para sus ocasionales clientes, conoció Bolivia Energía Libre en fuentes institucionales.
Lo peor paso, pero aún la crisis económica que generó el coronavirus (Covid-19) en Bolivia y el Mundo, golpea al sector pues a nivel nacional la industria del hospedaje recién comenzó habilitar servicios entre un 15 y 20 por ciento “es algo pero no lo mejor”, dijo a Bolivia Energía Libre la presidenta de la Cámara Hotelera y de Turismo de Bolivia, Helga Cisneros.
De hecho entre un 70 a 80 por ciento de los hoteles más grandes e importantes que tiene el Estado en las principales capitales de departamento, se hallan cerrados y acaso, esperando de parte del gobierno, apoyo financiero que permita, por ejemplo, respirar a muchos, alivio para cumplir obligaciones económicas que acogotan a más de uno, reveló la ejecutiva empresarial.
El sector hotelero constituye un componente esencial para el crecimiento económico de un determinado país, pero principalmente para aquellas ciudades consideradas coloniales, donde una de las actividades más importantes son los servicios destinados a turistas, por ello es necesario motivar la creatividad y la innovación en los mismos para crear un impulso mayor al desarrollo económico.
El hotel es una unidad esencialmente turística básica, ya que cubre una de las necesidades importantes del turista: el hospedaje. El hotel no vende bienes, sino actitudes, beneficios y/o satisfacciones, es decir, servicios que deben satisfacer las necesidades y deseos del consumidor.
Siendo esta actividad económica importante en ciudades que se constituyen en atractivos turísticos por sus características coloniales y patrimoniales, los resultados por la venta de los servicios de la industria hotelera se constituyen en un aporte al crecimiento económico estratégico.
Hotel Presidente, a la vanguardia
Hotel Presidente, a pesar de la dura realidad, abrió puertas para recibir clientes y hasta ahora logró conquistar servicios con visitas que, de forma incipiente, está promoviendo el turismo interno.
Por ahora no existe turismo internacional debido a que las fronteras aún permanecen cerradas, aunque Brasil y el Perú anunciaron que apertura gradualmente.
Con gastos mensuales que superan los 60.000 dólares, el Hotel Presidente, hace frente a la crisis y está decidido a continuar a la vanguardia con servicios innovadores y satisfacción de una demanda tecnológica creciente en la actualidad.
Así lo aseguró Antonio Rivero, Administrador en Jefe del Hotel Presidente, en una declaración que hizo a Activo$ Bolivia en la ciudad de La Paz.
Optimismo por delante, Rivero dijo que espera nuevos tiempos hasta fin de año.
“Entre octubre y diciembre, esperamos estar completos, llenos al 100%”, subrayó con énfasis la autoridad administrativa.
La innovación será clave para que las empresas hoteleras sigan siendo relevantes y den respuesta a los diferentes perfiles, necesidades y expectativas de los viajeros, entre ellos los emergentes milenials y la generación Z.
Una pieza fundamental, en suma, para aquellas marcas que quieran competir con los nuevos jugadores ofreciendo, por ejemplo, un nuevo tipo de lujo asequible o dando especial valor a las experiencias y al diseño social en los exitosos micro-hoteles. Habrá que esperar que sucede.
